PRE.ORDEN ENTREGA EN 45 DIAS HABILES DESPUES DE REALIZAR EL PAGO

CAMBIOS:

– Cuando el cliente quiera realizar el cambio de alguno de los productos de la marca MP PATRICIA MEJÍA, tendrá las siguientes opciones:

Ponerte en contacto con ATIZZ en cualquiera de los canales establecidos para ello (321 5419363, [email protected]). Presentando la factura de compra, en un plazo máximo de 30 días luego de la compra. 

– Cualquier costo que genere el cambio, debe ser asumido por el cliente.  

– En caso de solicitar cambio por un producto de mayor valor, el cliente deberá pagar el excedente en la caja de la respectiva tienda donde se realice el cambio. 

– El producto elegido para el cambio de ser de igual o mayor valor, si es el segundo caso el excedente deberá ser asumido por el cliente. 

– Los productos en promoción o con descuento de la sección ‘SALE’ no tienen cambio, tampoco los productos personalizados.

– Para realizar el cambio el producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue vendido, sin alteraciones, daños o modificaciones sustanciales. Debe conservar las etiquetas y estar limpio, no tener ningún olor ni haber sido limpiado con ninguna clase de producto. 

– El cliente debe llevar el producto hasta el lugar donde pretende hacer el cambio en adecuadas condiciones de transporte y empaque. Se sugiere usar el mismo empaque en el que fue vendido, o cualquiera de preferencia del cliente pero que se ajuste a las características del producto para que éste no se vea afectado durante el transporte o se modifique su forma, color, estructura o diseño. 

– Cambio de producto por talla: sólo se podrán realizar cambios por talla, en el caso de que al momento de recibir el producto la talla no se ajuste al cliente y después de verificar disponibilidad en el inventario.