Los productos de Atalí Jewelry están garantizados por defectos de fábrica por un término máximo de 15 días contados a partir de la fecha de su entrega. No incluye daños y/o deterioro por mal uso.

Realizaremos un estudio del producto después de recibido y en caso de encontrar acertada la reclamación procederemos a atenderla a través de la reparación o cambio de la pieza dentro de un término máximo a 30 días contados a partir de su reclamación, siempre que esta no modifique las características de funcionalidad y estética del producto; esta podrá ser una alternativa viable para cumplir con nuestra obligación y garantía. Tenga en cuenta que para hacer efectiva la garantía usted deberá haber seguido las instrucciones de uso y cuidado de los productos, en caso contrario los defectos del producto no serían cubiertos por la garantía.