Políticas de privacidad y tratamiento de datos personales

La política de protección de datos establecidas por Atizz se acoge a las disposiciones establecidas en la Ley estatutaria 1581 del 2012 en el Decreto Reglamentario 1377/2013. En el contenido en el determinado: decretos, reglamentarios y las normas. Asimismo, se encuentran sujetas a cambios debido a las posibles modificaciones que puedan realizarse basados en asuntos legislativos o netamente corporativos, las cuales serán notificadas al usuario de la página web, antes de la implementación de dichos cambios.

DATOS DE CONTACTO ATIZZ.

Razón social: Atizz s.as.

Domicilio: Santa Marta, Colombia.

Celular: (+57) 321 5419363

Dirección correo electrónico: comercial@atizz.com

Dichos medios destinados para el uso de contacto directo con el servicio al cliente de Atizz el cual se encuentra a disposición para atender sus solicitudes e inquietudes.

TIPOS DE DATOS REQUERIDOS POR NUESTRA BASE DE DATOS.

Los datos personales recolectados por medio de nuestra página web, tienen como fin la creación del perfil y/o usuario en nuestra plataforma virtual, además del uso e información en el proceso de compra.

Chat Servicio al cliente Atizz:

Nombre

Número de identificación

Dirección

Celular

Dirección correo electrónico

Proceso de compra

Nombre

Número de identificación

Dirección

Celular

Dirección correo electrónico

USO DE DATOS REQUERIDOS.

  • Realización de actividades de mercadeo y comerciales
  • Encuestas de satisfacción post- ventas o que ayuden al mejoramiento continuo en de la empresa.
  • Atender las solicitudes realizadas por el usuario.
  • Cumplimiento de responsabilidades con los clientes. Es decir, la efectuación en el proceso de entrega de nuestros productos.

AVISO DE PRIVACIDAD

Atizz en el cumplimiento de lo establecido en la ley 1581 del 2012, informa a usuarios del uso de los datos. Asimismo, requiere de la aprobación para la recolección y almacenamiento de datos.

DERECHOS DEL USUARIO

  • Atizz permite al usuario mediante un enlace situado en su página web, el conocimiento de sus Políticas de privacidad y tratamiento de datos, cuáles son los términos, derechos y el uso de la información suministrada a la entidad.
  • Acceder y modificar los datos personales que reposan en la base de datos de Atizz. Para la realización de este tipo de procesos es necesario la identificación previa de la persona, salvaguardando su información de cualquier intento de suplantación por terceros
  • Obtener copia de la autorización.
  • Dar tramites de quejas y/o reclamos en referencia al tratamiento dado a sus datos, siempre y cuando se compruebe que Atizz no actuó en curso a la normativa del decreto 1377 del 2013
  • El usuario puede acceder a sus datos de forma gratuita, en nuestra página web o distintos medios de información.
  • El Titular también podrá revocar la autorización y solicitar la supresión del dato, siempre que lo desee, mediante la consignación de solicitud de reclamo.

SOLICITUD DE REVOCATORIA O MODIFICACIÓN

El titular en facultad de sus derechos según lo señalado en la ley 1581 del 2012, puede solicitar la supresión, actualización y/o modificación de sus datos que reposan en la base de datos Atizz, por medio de la presentación de una solicitud, la cual debe tener la corroboración de realización por parte del titular. Dicho proceso debe realizarse mediante el correo electrónico: comercial@atizz.com o el chat de atención al cliente en la página web www.atizz.com, donde debe expresar el motivo por el cual procede y el personal encargado tramitara su solicitud.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

La seguridad de la información suministrada por medio de nuestra página web es de vital importancia para Atizz, por esto, solo se le permite acceso a esta información:

  1. Al titular del dato.
  2. A las personas autorizadas al acceso de la información por parte de la entidad. Como lo son: Atención al cliente y/o Departamento comercial.
  3. A las personas que por mandato legal u orden judicial sean autorizadas para conocer la información del titular del dato.

VIGENCIA DE TRATAMIENTO DE DATOS.

Los datos proveídos a Atizz tienen vigencia desde el 13 de junio del 2019 hasta la fecha de posible modificación o revocatoria